サービス詳細
でんちゅ〜が選ばれる理由
1.簡単導入
面倒な商品登録はなし！メニュー表を送るだけ！ 全てこちらでご登録作業をいたします。
2.最大2ヵ月間のお試し期間
お試し利用開始から翌月末まで無料で利用いただけます。 その間に継続利用するかご検討ください。 もし貴店の運用に会わなければ、そのまま返却いただけます！
3.ランニングコストは月額制
システム利用料は固定制と変動制があり、変動制は月商の1%で2万円から最大4万円！ 月商が常に4万円以上ある店舗様は、月額3万円の固定制に変更可能。 月額料金以外の追加料金は一切無し、オーダー端末を何台使っても料金は一緒です。 プリンタやレジの故障修理等はすべて利用料に含めれています。
4.24時間365日無料サポート
操作に不明なことがあったりしても、いつでも電話と遠隔操作で対応します。 弊社エンジニア又は営業マンが直接サポートするので問題解決が早い！ 追加のサポート費用等一切かかりません。
5.店の閉業や他システムの切り替え時も解約料・ペナルティなし
閉業や解約時は、ひと月前に連絡いただくだけ！ レジやPCを返却していただくだけで解約のペナルティ等もありません。
他社比較
| でんちゅ〜 | 従来の製品 | |
|---|---|---|
| 初期費用 最初にかかる出費 | 初期導入費0円!
機器とソフトは、 貸与しますので最初に購入する必要はありません！ (注文用タブレットは除く) 【貸与機器とソフト】
| スタッフオーダー方式:150万円~300万円 セルフオーダー方式 :300万円~1,000万円 機器及びソフトを一括買取か リースで購入する必要があります。 |
| 利用料金 その後かかる出費 | 全て込々の月額料金のみ 月商の1%(保守料等全て込々です) | 保守料:月額5000円~数万円 別途、機器および保守料が必要となる場合が多いです。 |
| 導入期間 申し込んでから使えるまで | 短期間(最短1~2週間)で導入可能 契約から本番開始まで、 標準2週間をめどとしてください。 面倒な商品の登録は弊社にてお手伝いします。 | 契約から設置まで早くても1ヶ月〜 店舗へのサーバー設置、 開発作業などある程度期間を要します。 また、店舗側で商品登録等の作業を ご自身で行うか 登録作業費 を支払う必要があります。 |
| 機器保守 機械が壊れたとき | 保守料0円！ 自然故障は当社負担にて機器交換 | 機器の保守契約によりますが 専用端末の場合は台数に応じて追加料金が発生、 さらに故障のつど有償修理となる場合が多いです。 |
| ソフト保守 ソフトの機能 | バージョンアップ料0円！ 随時、必要と思われる機能を追加しています。 | バージョンアップ料は有料 新機能を追加したり変更する場合は、 別途追加費が掛かります。 |
| 解約 使わなくなったとき | いつでも解約可！ 契約から6ヶ月間経過後は、 いつでもペナルティ無しで解約可能です。 | 制限あり 契約期間の縛りや解約のペナルティが発生 リースの場合は、使用の如何に関わらず、 残債を全て支払わな ければなりません。 |
でんちゅ〜のコスト
参考）月商200円の場合
タブレット購入費：7.5万円
月額利用料：2万円
※1年間で24万円、5年間で120万円
でんちゅ〜と他社様のコストの違い
参考）月商200円の場合
タブレット購入費：7.5万円
月額利用料：2万円
※1年間で24万円、5年間で120万円
お客様の作業
よくある質問
- 01.初期導入費用についてはどのくらいかかりますか？
注文端末が10台の場合、初期導入費用は約30万円になり ます。
・機器保証金 50,000
・工事費 50,000
・タブレット(注文端末) 20,000×10
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合計 300,000円 - 02.ランニングコストは、どのくらいかかるのか?
利用料として月商の1%(最低2万円~最大4万円)をいただ いております。
保守料やサポート料などはいただいておりません。 - 03.無料お試し期間とは何ですか?
最大2月間、利用料無料でお試しいただけます。 お試し期間終了後、お気に召さない場合は解約いただいて 構いません。
解約料などは掛かりません。 - 04.導入までにどのくらい時間が掛かりますか?
最短2週間で本番稼動の実績があります。
ご面倒なメニューの登録などこちらで全て行います。 - 05.既にPOSレジ等のシステムが入っています。でんちゅ～を追加して使うことはできますか？
原則、既存のシステムをでんちゅ～に入れ替えていただく必要ありますが、既存システムとでんちゅ～を接続して利用することもできます。ただし、既存システムに改造が必要となります。（改造費用は、メーカーにより異なります。でんちゅ～側の改造費用は必要ありません）。詳しくはお問い合わせください。
- 06.ホールスタッフ用の端末やテーブルに設置するセルフオーダー端末は、どのようなものを使うのですか？
ホールスタッフ用のハンディ端末は、アンドロイド（v6.2以上）の7インチタブレットをご利用いただいております。このサイズが、手に収まりかつ操作しやすい最適なサイズです。
テーブルに設置いただくセルフオーダー端末は、アンドロイド（v6.2以上）の画面サイズ10インチ以上を推奨させていただいています。いずれも、メーカーは問いません。アプリ提供のスピード、機種の選択肢の多さの面であえてアンドロイドを採用しております。
